Preguntas Frecuentes

¿Cómo medir el tamaño del cuadro de mi bicicleta?

Cuadros tradicionales:
Las medidas más importantes son, en primer lugar, la longitud del tubo del asiento (centro-centro) y la longitud del tubo superior (centro-centro). Estas medidas nos dan la altura y el alcance del cuadro. Presumiendo que tiene un cuadro de forma tradicional, no un cuadro compacto.

Cuadros compactos:
Algunos cuadros modernos tienen lo que se llama “geometría compacta”. Esto significa que el tubo superior se posiciona más abajo de lo normal, en el tubo del asiento, es lo que llaman también “sloping”. Se trata de fabricar cuadros más ligeros y rígidos. Sin embargo, los cuadros con una geometría compacta influyen en las medidas actuales, dando dimensiones más pequeñas de lo que son en realidad. Por esto los fabricantes de estos cuadros frecuentemente ponen sus tamaños equivalentes a XS, S, M, L, XL y XXL, en vez de dar las medidas en centímetros. El problema de estas medidas es que son imprecisas.

Entonces, para medir un cuadro compacto de forma tradicional (véase la foto de la izquierda): basta con dibujar una línea horizontal imaginaria, empezando en el centro del tubo de dirección, a la altura del tubo horizontal, hasta el tubo del sillín. Esta línea se llama tubo superior virtual. El tubo del asiento eficaz se mide desde el centro de la concha del pedalier hasta el punto de la convergencia con el tubo superior virtual.

¿Cómo reservo una bicicleta?

  1. Debe rellenar un formulario de solicitud por cada bicicleta que quiera alquilar.
  2. Usted recibirá una copia de su formulario vía e-mail. Revise los detalles para ver si son correctos. Si no recibe una copia, revise su bandeja de correo no deseado. Si al final no la recibe, complete otro formulario por favor.
  3. Le enviaremos una lista con fotos de las bicicletas disponibles en menos 48 horas.
  4. Se le pedirá un depósito, “pago reserva”, de entre el 10 y el 20% del precio final del alquiler. En caso de cancelación de la reserva, el depósito no es rembolsable.
  5. Una vez que haya hecho el depósito, le enviaremos la confirmación de la reserva a su correo electrónico y después organizaremos la fecha y hora de la entrega.

¿Cómo hago el depósito?

Puede realizar su depósito de varias maneras:

  • Proporcionando los detalles de su tarjeta de crédito o débito por teléfono (no aceptamos American Express)
  • Haciendo el pago vía PayPal.
  • Haciendo un depósito bancario directo a nuestra cuenta local, mediante una transferencia IBAN.

Puede pagar el depósito de reserva con tarjeta de crédito/débito por teléfono y el resto de la reserva en el momento de entrega de la bicicleta

¿Puedo alquilar más equipamiento de ciclismo con Pro-Bike?

Tenemos una amplia selección de pedales disponibles, junto con los cascos y zapatillas. Las botellas de agua, que son nuevas, están disponibles a un precio de 5 euros cada una. Podemos proporcionar parrillas para ciclo turismo, pero no alforjas. También tenemos porta bicicletas para su coche de alquiler. Si tiene cualquier otra pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros a través de su correo electrónico o por teléfono.

¿Qué tipo de ciclista viene a Tenerife?

En Tenerife no existen prácticamente carreteras llanas, en su mayoría ascienden o descienden vertiginosamente. Por ello, es el lugar perfecto para ciclistas a los que les gusta probarse a sí mismos con espectaculares escaladas y asombrosos descensos. Hay que tener en cuenta que la mayor parte de los desniveles de la isla se encuentran entre un 5 y 10%, ideal para un entrenamiento cardiovascular prolongado. Asimismo, numerosas calles y carreteras llegan a tener un 20% de desnivel o más, perfecto para un entrenamiento de intervalos. Otra de las características de las carreteras de la isla de Tenerife son sus innumerables curvas, una semana entrenando aquí y seguro que mejorará su técnica.

¿Cuál es la mejor época para venir a Tenerife?

Es bien sabido que la mejor época para venir a Tenerife es el otoño, durante los meses de septiembre, octubre y noviembre. Es un período con un clima inmejorable, los vuelos y la estancia tienen precios más asequibles, y posee la mejor selección de bicicletas de alquiler.

Entre diciembre y abril es la temporada alta del ciclismo en Tenerife. Los ciclistas del norte de Europa escapan de su duro invierno para entrenar aquí con un clima más benigno. Por ello, le aconsejamos que si quiere que reserva para las vacaciones de Navidad o Semana Santa, lo haga con bastante antelación.

¿Qué necesito traer?

Todas las bicicletas de alquiler vienen equipadas con un mini kit de herramientas: bomba de aire, palanquitas, multiherramienta y cámaras de repuesto.

Es importante que no olvide lo siguiente: culotes de ciclismo, maillots, chaquetas térmicas, casco, zapatillas, gafas de sol, guantes, crema solar, botellas de agua y cualquier otra herramienta específica para su bicicleta. Muchos ciclistas no son conscientes del frío que pueden pasar durante un descenso prolongado, de ahí que durante los meses del invierno es necesario el uso de manguitos y perneras de lycra.

Si el Teide presenta nieve en su pico, el tiempo seguramente será frío. Si decide abordar la subida al Teide es mejor que lleve un cortaviento y guantes, sobre todo en invierno. Lo mejor es informarse sobre el tiempo, en nuestra página, para estar más seguro de las temperaturas y las condiciones meteorológicas adversas, también puede preguntarnos directamente.

Si alquila una de nuestras bicicletas, es preferible que traiga su propio casco y zapatillas, aunque también poseemos este material en alquiler. Si trae sus propios pedales, nosotros los podemos instalar, no hace falta que traiga su llave. También, si tiene preferencia por una determinada marca de barritas, gel y bebidas energéticas es mejor que las traiga consigo.

¿Dónde puedo recoger mi bicicleta?

Esto es un negocio a través de internet, no poseemos una tienda como tal. Realmente, trabajamos en una oficina desde casa, situada en La Matanza de Acentejo, al norte de Tenerife. Se trata de reducir los gastos innecesarios para tener las mejores bicicletas de alquiler de la isla en cuanto a calidad y mantenimiento. Debido a nuestra localización, nos es más fácil llevar y recoger bicicletas con nuestra furgoneta a su lugar de estancia.

¿Dónde puedo alojarme en Tenerife?

Tenemos una lista de hoteles, apartamentos y villas recomendados. Lugares que han sido visitados personalmente por nosotros y cuya calidad en el sector del turismo es excepcional.