FAQ

Comment est-ce que je mesure ma taille de cadre de vélo ?

Nous mesurons nos cadres de manière traditionnelle, depuis le centre du pédalier jusqu’au centre de la barre horizontale supérieure. La mesure suivante que nous utilisions est la longueur de la barre supérieure elle-même, depuis le centre de la tige de selle jusqu’au centre du haut de la fourche. Ceci suppose que vous ayez un cadre de vélo à géométrie traditionnelle (c’est à dire une barre supérieure horizontale, et non pas inclinée).

Certains cadres modernes possèdent ce que l’on appelle une “géométrie compacte”. Ceci signifie tout simplement que la barre supérieure est plus inclinée que la normale. Les cadres compacts sont en général classés par tailles telles que “très petit”, “petit”, “moyen”,”grand”, “très grand”, et même “très très grand” (les mesures de cadre ainsi fournies ne signifient pas grand-chose en elles-mêmes puisqu’elles dépendent de l’inclinaison du tube). Pour mesurer un cadre compact de manière traditionnelle, jetez un oeil au diagramme sur la gauche. Tracez tout simplement une ligne imaginaire parallèle au sol et mesurez la hauteur de votre barre supérieure à partir de cette position. Cette technique est appelée “la géométrie de cadre réel”, qui est celle que nous utilisons pour déterminer des tailles de cadres.

Comment est-ce que je réserve un vélo ?

  1. Envoyez une demande de réservation de vélo pour chaque vélo.
  2. Vous devriez recevoir une copie du formulaire envoyé par courriel. Vérifiez par deux fois que tous les détails sont corrects. Si vous ne recevez pas d’exemplaire dans votre boîte courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous n’avez vraiment pas reçu de demande de réservation, veuillez renvoyer à nouveau le formulaire.
  3. Nous vous enverrons sous 48 heures une liste de vélos disponibles. Nous y joindrons des photos des vélos proposés.
  4. Nous vous demanderons de verser 10 à 20 % d’arrhes pour réserver le(s) vélo(s) lors des dates que vous avez demandé pour votre séjour à Ténérife.
  5. Une fois le versement effectué, nous vous enverrons une confirmation de réservation par courriel pour confirmer votre réservation.

Comment est-ce que je paye les arrhes ?

Vous pouvez le faire de l’une des manières suivantes : communiquez-nous par téléphone les informations de votre carte de crédite, payez via PayPal en nous envoyant un courriel, envoyez nous par courrier un chèque bancaire libellé en Euros, ou effectuez un transfert bancaire direct vers notre compte local (en utilisant un transfert IBAN).

La somme totale ou restant à payer doit être réglée au moment de la livraison du ou des vélos. Lors de la livraison, nous acceptons toutes les cartes de crédit/débit principales via notre terminal bancaire portatif. Nous acceptons aussi le paiement total en Euros en liquide.

Payez par carte de crédit, soit en personne soit par téléphone

Est-ce que je peux louer d’autres équipements cyclistes chez Tenerife-Training ?

Nous avons une vaste gamme de pédales disponible, ainsi que des casques et des chaussures. De nouveaux bidons sont disponibles au prix de 5 € chacun. Nous pouvons fournir des porte-bagages se fixant au tube de selle pour faire du cyclotourisme, ainsi que des porte-vélos PortaBike pour votre véhicule de location. Si vous avez d’autres demandes, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone.

C’est pour quel public ?

Disons le simplement, toutes les routes ici montent ou descendent. L’endroit est donc parfait pour les cyclistes fanas de montées et de descentes. Les routes plates n’existent pas vraiment ici ! La plupart des montées sur cette belle île possèdent des pourcentages d’inclinaison entre 5 et 10 %. Ceci est idéal pour un entraînement cardio-vasculaire soutenu. Il y a aussi de nombreuses routes et rues ayant un pourcentage maximum d’environ 20 % (une sur cinq), ce qui est excellent pour améliorer la force des jambes et la VO2max !

Il n’y a aussi quasiment pas une seule route droite sur cette île. Une seule semaine sur cette île est une excellente manière de pratiquer votre technique de virages ! Chacun a un niveau technique différent, et il n’y a donc jamais de panneaux de signalisation de vitesse dans les virages.

Ténérife a toujours constitué une destination touristique populaire, et l’endroit se développe. Oui, on doit s’attendre à des voitures, même s’il faut dire qu’elles se comportent très correctement envers les vélos, laissant toujours un bon mètre (ou plus) lorsqu’elles doublent. Quoi qu’il en soit, nous pensons que Ténérife est une destination de choix pour les cyclo-touristes, à condition que vous soyez déjà assez en forme.

Quel est le bon moment pour visiter les Îles Canaries pour s’entraîner en vélo ?

A notre avis, le meilleur moment pour venir est en automne (septembre, octobre, novembre). C’est une excellente période au niveau de la météo et vous bénéficierez aussi du plus grand choix de vélos à louer. L’été est la période la plus ensoleillée, la plus chaude de l’année, et c’est aussi un bon moment pour venir.

D’un point de vue cycliste, les mois de décembre à avril sont les plus fréquentés de l’année car les gens ont tendance à échapper à leurs hivers européens ; veuillez donc réserver bien à l’avance si vous projetez de venir vers Noël ou Pâques.

Qu’est-ce que je dois emmener ?

Tous les vélos de location sont bien préparés et sont fournis avec une petite trousse de réparation (outil multi-fonctions, pompe, démonte-pneus, chambre à air de rechange).

N’oubliez pas les objets suivants : des cuissards, un maillot, un casque, des chaussures, des lunettes de soleil, des gants, de la crème solaire, des bidons et tout outil particulier pour votre vélo. Nombreuses sont les personnes qui ne réalisent pas à quel point on peut avoir froid lorsqu’on descend depuis une haute altitude pendant de longues périodes, aussi, lors des mois d’hiver, vous devrez emmener une paire de gants longs et de jambières en lycra.

S’il y a de la neige sur le Mont Teide, on doit s’attendre à un temps froid. Aussi, si vous avez décidé de vous attaquer au Mont Teide, un blouson coupe-vent sera aussi nécessaire particulièrement pendant les mois d’hiver. Des vents coupe-vent sont aussi préférables ; si vous en avez, cela vaut le coup de les emmener, même si ce n’est que pour une descente (à moins que vos doigts n’apprécient un peu d’hypothermie vers la fin d’une sortie). Il vaut mieux consulter la page météo pour plus d’informations détaillées au sujet des températures prévues et des conditions météo peu favorables (ou alors demandez directement à Les).

Si vous louez l’un de nos vélos, emmenez de préférence vos propres chaussures sans clips & votre casque, même si nous louons aussi ce type d’équipement. Nous pouvons toujours fournir une clef pour les pédales. Si vous avez une préférence pour certaines boissons et barres énergétiques, nous vous recommandons de les emmener aussi.

Où est-ce que je peux prendre le vélo ?

Ceci est une entreprise sur Internet, nous n’avons donc pas de boutique matérielle. Nous travaillons en fait depuis chez nous, à La Matanza de Acentejo. Minimiser nos coûts de revient signifie que nous pouvons fournir des vélos de meilleure qualité. Pour cette raison, nous préférons livrer les vélos à El Puerto et dans le voisinage. Venir retirer un vélo ne peut se faire que sur rendez-vous ; si vous avez un moyen de transport, nous pouvons vous envoyer par courriel notre adresse détaillée ainsi qu’une carte pour vous aider à trouver notre emplacement exact.

Et l’hébergement ?

Nous avons une liste d‘hôtels, d’appartements & de villas recommandés. Ce sont des endroits que nous avons personnellement visité et qui offrent un fantastique niveau de service et de réception.